У меня уже есть электронный ключ eToken Pro 64K, можно ли приобрести только лицензию на продукт StrongDisk Pro Standard к моему ключу?

Да, так как данный ключ поддерживается нашей программой.

В версии Standard появляется сообщение, что версия незарегистрирована.

1) Вы еще не прошли процедуру регистрации.
2) Отсутствует электронный ключ.
3) Не загружены драйвера электронного ключа. Например, после перезагрузки операционной системы загрузка драйверов требует некоторого времени.
4) USB-порт сломан.

Есть ли какие либо шаги по восстановлению доступа к данным в случае утери ключа?

На электронном ключе хранятся: лицензия и коды электронного ключа для доступа к защищенным дискам. Если перед утерей электронного ключа Вы сохранили коды электронного ключа на другой носитель, например, в файл на жесткий диск или дискету, то Вам необходимо будет приобрести новый ключ, на который Вы сможете восстановить лицензию и коды утерянного электронного ключа. Если же коды не копировались, а для доступа к защищенным дискам они нужны (как часть полного пароля) то подключить эти защищенные диски Вы не сможете.

Я приобрел новый компьютер, как сделать программу StrongDisk Standard зарегистрированной на новом компьютере?

Если Вы хотите использовать зарегистрированную версию на новом компьютере, то последовательность действий следующая:
1. На новом компьютере должны быть установлены драйвера Вашего электронного ключа, версия программы (пока незарегистрированная) и в программе в Параметры/Внешние ключи выбран Ваш электронный ключ. Защищенные диски должны быть отключены.
2. Присоедините электронный ключ.
3. Закройте StrongDisk Pro (например Файл/Выход) и вновь войдите в программу (например, Старт/Программы/StrongDisk Pro/StrongDisk Pro).
Версия автоматически станет зарегистрированной.
В новых версиях, начиная с 3.6 пункт 3. необязателен.

У меня уже есть электронный ключ eToken64, можно ли приобрести только лицензию на продукт StrongDisk Pro Standard к моему ключу?

Да, так как данный ключ поддерживается нашей программой.

В версии Standard появляется сообщение, что версия незарегистрирована.

1) Вы еще не прошли процедуру регистрации.
2) Отсутствует электронный ключ.
3) Не загружены драйвера электронного ключа. Например, после перезагрузки операционной системы загрузка драйверов требует некоторого времени.
4) USB-порт сломан.

Есть ли какие либо шаги по восстановлению доступа к данным в случае утери ключа?

На электронном ключе хранятся: лицензия и коды электронного ключа для доступа к защищенным дискам. Если перед утерей электронного ключа Вы сохранили коды электронного ключа на другой носитель, например, в файл на жесткий диск или дискету, то Вам необходимо будет приобрести новый ключ, на который Вы сможете восстановить лицензию и коды утерянного электронного ключа. Если же коды не копировались, а для доступа к защищенным дискам они нужны (как часть полного пароля) то подключить эти защищенные диски Вы не сможете.

Я приобрел новый компьютер, как сделать программу StrongDisk Standard зарегистрированной на новом компьютере?

Если Вы хотите использовать зарегистрированную версию на новом компьютере, то последовательность действий следующая:
1. На новом компьютере должны быть установлены драйвера Вашего электронного ключа, версия программы (пока незарегистрированная) и в программе в Параметры/Внешние ключи выбран Ваш электронный ключ. Защищенные диски должны быть отключены.
2. Присоедините электронный ключ.
3. Закройте StrongDisk Pro (например Файл/Выход) и вновь войдите в программу (например, Старт/Программы/StrongDisk Pro/StrongDisk Pro).
Версия автоматически станет зарегистрированной.
В новых версиях, начиная с 3.6 пункт 3. необязателен.

Как настроить компьютер (рабочую станцию) в локальной сети, что бы StrongDisk Pro-Solo выполнял защиту от администратора сети (или домена)?

Эта функция (запрет использования защищенного диска в качестве общего ресурса) встроена в продукт и настройке не подлежит. Более того, данную функцию невозможно отключить. То есть нет возможности "открыть" защищенный диск в качестве общего сетевого ресурса, даже если Вы сами этого захотите.

Периодически при работе программы возникает сообщение о том, что произойдет отключение дисков - срабатывает функция «Отключение диска при извлечении ключа» (данная функция включена, время установлено 5 секунд). Данное действие возникает при подключении USB накопителя к другому USB порту. Также отключение дисков происходит при подключении второго однотипного E-Token ключа, при подключении E-Token ключа другого производителя отключения не происходит.

Сообщение программы по отключению дисков выводится ТОЛЬКО в том случае, когда программа не может получить доступ к ключу.
При установке драйверов для устройства (а это делается в WINDOWS для ВСЕХ USB-устройств) USB шина иногда блокируется и программа не может получить доступ к ключу. В этом случае срабатывает сигнал на отключение дисков.
Если брелок вставить после извлечения в другой порт USB, обязательно произойдет установка новых драйверов, мы на этот процесс повлиять никоим образом не можем.
Именно по-этому мы даем время (в Вашем случае 5 секунд) на обработку Windows новых устройств. Таким образом, это не особенность программы, а особенности архитектуры Windows (Plug&Play).
Наша программа после установки режима слежения за ключом фиксирует номер ключа, за которым она следит. После установки второго ключа драйвера eToken в зависимости от глобальной нумерации USB-портов на компьютере могут поменять внутреннюю нумерацию ключей (например, ключ номер 0 становится номером 1, а свежеприсоединенный - номером 0). Таким образом ключ, за которым следят исчезает, а на его месте оказывается совершенно другой. Поэтому и срабатывает сигнал. Для решения проблемы присоединяйте ключ для слежения в USB-слот с минимальным аппаратным номером.

Какие ограничения имеет версия Travel?

Нельзя хранить папки Temp на защищенных дисках, очищать файл подкачки - отсутствует вкладка "Безопасность". Также существуют ограничения при использовании технологии ложных дисков. Travel версия может работать с ложными дисками, но, поскольку эта версия не использует системного реестра и жесткого диска компьютера для сохранения информации, эта информация хранится в папке запуска программы. Этот факт приводит к тому, что при использовании технологии ложных дисков требуется, чтобы пути с ложными файлами на различных компьютерах были одинаковы.

Возникла следующая проблема с использованием StrongDisk Travel. Дело в том, что при создании образа прописывается буква диска, и при использовании флэшки на другом компьютере не работает автоподключение, и, что самое неприятное, не работает подмена образа, поскольку каталог с образом для подмены тоже прописывается с буквой.

Автоподключаемые диски работают только при наличии электронных ключей, флэшка электронным ключом не является.
Travel версия хранит всю настроечную информацию на флэшке в файле TravelMode.ini (не-Travel версия хранит все в системном реестре).
Это позволяет при аналогичных настройках на компьютерах мобильно мигрировать.
Однако это же не позволяет отличить компьютеры друг от друга, и поэтому настройки, сделанные в программе на одном компьютере, автоматически проявляются на другом.
Для того чтобы подмена образа работала на разных компьютерах, требуется указать одинаковые пути всех участвующих в этом деле компьютерах.
Букву диска можно сменить в Disk Manager.

Правильно ли я понимаю, что сама программа StrongDisk Travel находится на флешке (какой-то особенной?), которая одновременно выступает ключом. Программа запускается с нее с тем, чтобы открыть доступ к логическому диску, который может находиться где угодно, в том числе и на съемном винте.

Правильно. Только флешка самая обыкновенная. Единственным требованием является наличие у нее серийного номера устройства. Раньше встречались флешки без номера, на такое устройство установить StrongDisk Pro Travel не получится. Сейчас практически все производители выпускают устройства с внутренним серийным номером.

Возникла острая необходимость в защите от посторонних некоторой информации, которая хранится на съемном USB винчестере. Указанное устройство используется мной на разных компьютерах (дома и в конторе). Решение проблемы мне видится в создании виртуального каталога, который физически будет занимать пространство на съемном диске. Для того чтобы этот виртуальный каталог стал доступен, необходимы определенные шифры (действия). Нужна некая "кнопка", при "нажатии" которой каталог прекращает быль доступным. Подскажите оптимальное решение.

У нас имеется продукт StrongDisk Travel, который не требует установки на компьютер и который лицензируется по серийному номеру USB-устройства.
Он создаёт виртуальные зашифрованные диски, которые можно отключать, как по горячим клавишам, так и по извлечению USB-устройства из компьютера
(в этом случае все защищенные диски отмонтируются и программа автоматически прекращает работу).
Подробнее о функциях программ семейства StrongDisk Вы можете узнать по адресу http://www.strongdisk.ru/tech/manual/?product=0.
Travel работает с устройствами UMS (Mass-Storage) , которыми могут быть как flash, так и внешние USB винчестеры. В стандартной поставке используются USB flash Drive. Единственное требование – наличие серийного номера устройства.

Если при переустановке операционной системы было изменено сетевое имя компьютера, как снова зарегистрировать программу StrongDisk Pro Basic?

Вам необходимо установить сетевое имя компьютера таким, каким оно было до переустановки операционной системы, и воспользоваться уже полученным регистрационным файлом. Повторно на один серийный номер версии StrongDisk Pro Basic получить регистрационный файл невозможно.